跑腿行业方兴未艾,虽然仍处于发展初期的跑腿行业在整体渗透率上仅为0.47%,但从行业开拓者人人快送到刚刚加入战团的快递巨头顺丰,都看到了这个行业的巨大潜力。资本在2018年对跑腿行业的频频出手也表现出这样行业或许是下一个风口。前卫跑腿今天将带你来分析跑腿行业的现状与发展趋势,助你对这个行业有更为清晰直观的认知。
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用户需求是根本,技术进步是“加速器”,个体对价格敏感性降低,追求消费品质推动了跑腿行业的兴起与发展,外卖、鲜花、商超零售等多领域的快速发展也使跑腿行业服务内容愈加丰富,大数据和LBS技术发展推动跑腿行业更加快速高效发展。
以跑腿服务为核心搭建的平台,成立时间多在2014年、2015年,一度掀起彼时的即时配送、跑腿平台创业风潮。而除了创业公司,“跑腿服务”也成为各巨头瞄向的新领域。外卖平台如美团、饿了么在去年年初上线“跑腿”模块,并在移动端首页进行显示。顺丰则在去年7月正式上线同城急送,承诺平均一小时达,可寄送物品涵盖证件、鲜花、蛋糕、生鲜等品类。无论是外卖配送还是快递物流,讲求时效的跑腿、及时配送都越来越被看重。
作为外卖服务的延伸,美团、饿了么开启跑腿代购服务是情理之中。其中,美团甚至为跑腿服务单独开设移动端。相比之下,饿了么虽然目前仅在首页显示了“跑腿服务”模块,但北京晨报记者使用后发现,跑腿服务的客单并不计入外卖订单消费,对于商品的配送信息、付款链接均采用了独立的跳转方式,不排除未来独立成新业务平台的可能。