傻瓜相机、宅急送、跑腿公司、自动档,这一个个的新名词的出现,无不看出“懒人经济”开始盛行,人们不再愿意所有事都亲历亲为了,而更希望花点小钱请人家代办,自己也乐得清闲舒服。
尤其是那些都市白领们,整天拿着丰硕的工资,却还在高喊着“我懒我快乐”,让人羡慕嫉妒恨。没错,就是这些人的钱***赚,不是因为他们傻,而是他们真的有钱,同时他们也并不是传统意义上的“懒”,而是他们也在忙碌的工作,但他们没有时间或是忙里偷闲,享受一下懒人的“时尚生活”。“懒人”被他们赋予了新的涵义,也让懒人经济应运而生,跑腿配送代办随处可见。
这种模式之所以受到很多人的青睐,就是因为它注重的是消费者的体验和服务,而过去的传统模式,则更注重的是消费者的需求。只注重需求却忽略掉了产品最终还是要让消费者使用的,而体验的好坏才是决定是否购买的动力。这种线上线下相互补充的模式,不光是在线上支付,在线下体验,还有很多方面可以挖掘。而不管是在线上的PC端还是移动端,是线下产品体验还是服务,都要让消费者主动参与,而不是被动接受。只有消费者感觉舒服了,你才有钱赚。
那么作为没有背景的我们,没有社会积淀的90后,低成本的跑腿公司如何策划呢?90后如何白手起家。
但是在跑腿服务提供的过程中也存在许多现实的问提来简单谈一下。
问题一:跑腿公司管理问题。一个成功的创业公司离不开好的管理,管理需要理论和系统的支撑。管理者的专业管理理论、经验和跑腿管理系统是必不可少的。
问题二:跑腿服务打造问题。得人心者得天下,优质的跑腿服务才能赢得客户的满意。优质跑腿服务的打造离不开跑腿团队的共同努力,利用好的系统凝聚团队是不可或缺的。
问题三:跑腿团队管理问题。团队的力量是无穷的,好的团队是管理和个人魅力打造出来的。使用专业的工具将团队成员联系起来是十分重要的。
问题四:跑腿公司客户挖掘。客户是公司业务的起点,有客户才会有业务的产生。挖掘客户资源需要***的挖掘渠道和工具。